تُعتبر البروتوكول وثيقة جوهرية للمؤسسات من أجل ضمان كفاءة عملياتها . يتضمن الدليل شرحاً لجميع البنود الأساسية المتعلقة بمراقبة عمليات الدعم. كما يوفر إرشادات واقعية للمسؤولين في الصيانة .
عقد صيانة: أنواعها وشروطها الأساسية
تعتبرتمثلتشكل عقد الصيانةاتفاقية الصيانةبرنامج الصيانة و